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微商实战聊天技巧揭秘丨微商高手的聊天技巧!

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导语:  
微商实战导师思思 聚米微商干货

哈喽大家好,我是聚米微商总代思思,聚米实战创业导师,聚米狼鹰冠军团队创始人,从事微商俩年半的时间,积累了丰富的微商实战经验,专注帮助微小个体及自卑内向群体实现创业梦想


擅长辅导:精准引流、打造关注度爆棚朋友圈、100%聊天话术总结以及带团队各种疑难杂症实战培训!


刚开始做微商的时候,基本上跟熟的小伙伴都是一样的,每天像个无头苍蝇一样到处乱窜,每天很迷茫,每天在荒废时光,很想努力,但是也很无力,因为没有方向,没有人教,或者说交的都是些皮毛,根本无法入手。


由于曾经经历过多次的失败,我知道没有方法,没有方向的感觉有多么痛苦无助,我也一直相信一句话,做微商拥有大的成就,不是看你干事多少人,也不是干部,多少人,而是你能够帮助多少人,所以我选择无私分享我的微商经验,帮助更多迷茫无助的微商,如果你有很多平静,很多问题无法解决,需要帮助,听完我这节课,感觉还有非常多想要解开的问题。你可以来私聊我53177092,来向我寻找答案,我一定倾囊相授。


做微商的都知道,其实做微商就跟做销售一样,我们做微商同样要有一定的聊天话术和沟通方法,而与客户沟通的过程中,客户往往会提一些问题,如果没有好的微商销售话术,很多时候本就能成交的客户都容易被你吓跑!


高手说话,可能简单几句,就能让对话者茅塞顿开。高手说话,没有华丽的词语,却能让与之沟通的人如沐春风。那么高手说话的功夫是如何炼成的呢?




心态篇


说话沟通,首先要摆正心态,有正确的心态为基础,说话的方向就不会跑偏。


1、真诚第一


想要与人顺畅的沟通,首先要有真诚的心态,不玩虚的、不做作。


内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体动作以及表情上,所以不要认为内心的想法别人察觉不到,弄巧成拙不如敞开心扉,用最真实的一面与人沟通。


说的好有用,但行为更重要。


2、一视同仁


不管对话的角色是谁,都保持对等的心态。


面对三教九流的劳动者,能够慈眉善目、平静温和,以尊重的心与他们说话;面对位高官旺的大人物,也能够不卑不亢,以高贵的心与之交流。


3、点到即止


高手做事,做七分,留三分余地,说话也是一样。


一方面,不会长话连篇,让对话者无法消化,这也是对人的尊重,留出让人思考的空间;另一方面,不会把话说满,世事无绝对,所有的事都是发展变化的,留三分余地更是认真负责的做法。


思维篇


说话先走心,然后要走脑子,最后才是表达出来,有了良好心态,下一步需要锻炼优秀的思维。


1、知识储备


说出来的话,只是冰山的一角,海面以下是长年累月的学识积累。


知识的储备,不是为了炫耀自己懂得多,而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。


知道的,不隐瞒;不知道的,不妄言。储备知识,提前做功课,是高手说话的基本功。


2、逻辑清晰


清晰的逻辑,能让对话者更快速的理解你要表达的想法,让对话的效率更高;


一方面体现在说话的条理上,先说主干思想,再展开细节描述。高人说话总是“一二三”排开,不是为了模仿领导做派,而是为了表达更清晰;另一方面体现在说话的严谨上,说出来的话是经得起推敲,可以自圆其说的,不会给人胡言乱语的感觉。


3、换位思维


说话之前,先站在对方的角度换位思考一下,再使用合适的方式与人交流。


这与“心态篇”提到的“一视同仁”并不矛盾,反而是对人真正的尊重。


思考对方想要达到什么目的;思考对方能接受什么样的表达方式;思考对方能理解的知识范围,采用他能明白的词汇……


能够用换位思维去说话、做事,是高手与普通人在思维方式上的分水岭。


技巧篇


依托于心态和思维,说话的技巧最重要的一个字是“度”。


1、速度适中


一方面体现在语速上,既不要老态龙钟故意太慢让人失去耐心,也不要像机关枪一样太快让人着急上火。


另一方面体现在说话的层次上,循序渐进,既让人听明白,又让人乐意接受你的主张。


2、音量适中


根据不同的场合,合理控制音量。


私密的环境中,音量不宜过大,不要让对话者有压迫感;公开的场合,音量不要太小,让所有人都能听到你说的是什么。


3、适当的幽默感


适当的幽默感,能让说话的气氛变得轻松愉快。


即使是严肃场合,配合适度的幽默,拉近了与对话者的距离,能让沟通更高效。


但幽默一定要适度,过分的逗比就喧宾夺主,影响表达目的了。


4、适当的表情和肢体动作


配合适当的表情和肢体动作能让表达更清晰、更准确。


在一些场合,表情和肢体动作更能调动起听众的情绪,促成良好的交流与互动


5、适当的修辞


使用符合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇,能让听众的记忆更深刻。


实操篇


列举一下常见的说话场景中说话的注意要点。


1、对家人


不要以为是自己最亲最近的人,就可以放肆地耍脾气。


相反,面对你一生中最重要的人——亲人的时候,反而要用最温和最真心的方式与他们说话、与他们交流。


2、对朋友


对朋友说话重点是,不要装。


不要站在高人一等的角度跟朋友说话,不要把你熟悉的专业词汇挂在嘴上,有时候甚至说话糙一点,更能拉近跟朋友的关系。



3、对客户


先拉近关系,不要急于推销你的产品,先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点,对方才恩呢刚听进去你说的是什么;


帮对方解决问题,与客户说话之前,先要搞清楚对方面对的问题是什么,在对话过程中表达出你能帮他解决问题的态度和信心,对方才能接受你的观点。


以上,话的心态、思维方式、技巧,以及实际的场景中的主意点,需要长期的锻炼。


思思认为和客户聊天的时候,必须掌握”快、狠、准”的节奏,才是成为专业和优秀微商的必要条件。如果客户有需求自然会购买你的商品,如果用户没有明确的需求,那么通过快速聊天也可以创造一些需求出来,做微商最重要的就是根据客户进行聊天,而不是大而无用的吹嘘自己的产品。


而更长远来看,高手说话当时的表现是一方面,更重要的是与说完话后续的行动,行动才是最说服力的语言。


如果你已经学会这个,但是还有其他聊天问题,你遇到了没有能力解决,想学习我的聊天技巧,可是你听了这么多课也没有学会,今天也没有学会,我想告诉你,其实很简单,你只要来私聊我,跟我聊一下天,我用我的实战技巧跟你聊天,你就会立马知道怎么样去聊天,把别人留下怎么样聊天,才是把别人聊走。


以前你花了两年时间都没有留下别人为什么你流失了那么多人为什么因为你没有聊天流程但是你跟我聊过天之后你会立马知道你的问题在哪里我想告诉你你听过再多的课程还不如来跟我聊天那跟我聊天我可能没有太多时间我就抽空跟你聊微信我的微信,来找我实战模拟聊天欢迎来参加你想是在聊天欢迎来跟我聊空余的时间我会陪你们聊我愿意花更多的时间去帮助你们。


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