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双11如何提高复购率?营销短信怎么发?

来源:微商货源网   日期:2019-10-25 07:19:13
导语:  

大促时利用短信营销能拉回一部分的老顾客,这也是大部分商家经常使用的方法。很多人觉得短信营销没什么用处,但是只要你掌握了技巧,短信依然是你大促的时候引导老客复购的一个利器。今天将教大家短信营销的技巧来提升双11复购率。

双11如何提高复购率?营销短信怎么发?.png

一、增加消费者的关注

大家看下下图的两条短信,短信大部分内容相同,那么哪一条会更加容易一瞬间引起我的兴趣呢?

双11如何提高复购率?营销短信怎么发?.png

毫无疑问肯定是右边这条,因为我第一眼看过去焦点肯定是我的姓名,这是人的本能,在看到自己姓名或者听到自己姓名的时候,本能的会关注起来,所以第一个办法就是大家在发送短信的时候可以插入变量,把买家的真实姓名加到短信里面去,第一眼让消费者产生关注,淘宝服务市场大部分会员服务的软件都有这个功能。

二、个性化的短信内容

我们上面讲到,首句要用客户的真实姓名让客户产生初步关注,接下来想要客户产生更高的兴趣进而产生点击的话,更关键是你短信后面的内容了,那么什么样的内容好呢?需要把你的目的和消费者的兴趣结合起来才可以。我们要对客户进行分层,打标签,针对不同标签的客户不同的目的设置不同的短信内容。

第三、发送时间的选择

短信发送的时间也会极大的影响短信的打开率,因为可能你发送的时间消费者根本没关注到有信息,或者是关注到了但是因为比较忙没能进行下一步的打开,所以我们要慎重的选择短信的发送时间。

所以一般来说我会建议大家在8号或者9号的时候去发,这个时间点对大部分的店铺都通用,但我希望在听课的商家不要直接照搬照抄,还是要在明白这个逻辑以后结合自己店铺以及产品类目等特殊性,寻找出最适合自己营销短信的时间。

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