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洋码头购物有什么流程?洋码头东西是正品吗?

来源:微商货源网  
导语:  

很多人喜欢购买国外的商品,现在随着跨境电商和物流的快速发展,人们购买国外的商品也越来越方便。比如洋码头,它是一家专注于海外购物的网络平台,是很多热衷于海外购物的消费者喜欢的购物平台。那么,在洋码头购物有什么流程呢?

洋码头购物有什么流程?洋码头东西是正品吗?

一.洋码头购物有什么流程?

1、使用洋码头购物,首先要在手机端下载洋码头app或者洋码头官网,注册其账号。填写好收货地址已经联系方式,并绑定银行卡。

2、洋码头的购物过程和京东、淘宝等电商网站基本相同,注册洋码头账号后,进入洋码头挑选自己喜欢的商品,然后付款即购买成功。

3、卖家收到订单信息后,会进行发货处理。货物将通过国际空运运抵中国,同时平台还提供担保交易功能,货物抵达买家的手中并确认收货后,资金才会放款至卖家账户,确保交易安全有保障。

4、买家收到货物后,可对其进行评价,交易即可完成。如果因商品与描述不相符导致买家不满意,可通过平台通道申请投诉维权。

二. 洋码头东西是正品吗?

洋码头的东西有保障,是正品。

1、全球货源保障

(1) 洋码头商家、买手认证保障

商家资质认证标准,入驻洋商家必须是中国大陆以外资质的海外实体,需要提供营业与零售资质证明、银行对账单、法人身份证明,并交纳保证金。

买手资质认证标准,入驻洋码头的买手必须是在海外长期居住的华人或者外国人,需要提供完整的个人信息、海外身份证明、海外信用证明和海外居住证明。

(2) 商品源头可追溯

消费者可以全程监控商品从源头发货到手中的全部信息,统一仓储、海外验货中心。

2、海外物流保障

(1) 海外直邮

洋码头以海外直邮为主要发货方式,旗下10大贝海国际物流中心已覆盖20多个国家。

(2) 专业航空运输

洋码头海外直邮以航空运输主要运输路径,每周近40个全球物流航班会从世界各地飞往国内。空运对比其他运输方式更安全、更标准、更专业。

(3) 清关合规

洋码头承诺合法合规清关,保障消费者的权益。清关流程:检验检疫→入境申报→清关查验→放行配送

3、本土售后保障

(1) 本土退货

选择跨境网购的消费者,在收到商品后,或因为质量问题、包装破损、与描述不符等原因。一直存在希望方便退货的需求,洋码头消费保障2.0在本土服务上做了升级。

洋码头带有“本土退货”标志的商品在中国的退货服务,确保商品未经使用和完好的前提下,接受7天无理由退货。退货流程:选择退货→提交审核→快递回仓→拿到退款

2) 本土客服

作为平台类电商,因为时差等原因,买家不能及时联系到卖家,因此在消费者遇到问题时,洋码头客户管家先行协助解决,避免因时差、距离带来的买家与卖家沟通不畅。

洋码头是跨境电商,相对于一般的电商来说跨境电商的链路更长,程序也会更加繁琐。虽然洋码头的东西有的肯定是正品,但保证洋码头的东西100%是正品不可能。在网上购物,本身就有一定的风险,在利益的驱使下虚假产品在任何平台都是不可能杜绝的。

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