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淘宝粉丝群怎么建立?建淘宝粉丝群要做到几点?

来源:微商货源网  
导语:  

开网店最需要做好的就是拉进粉丝和店主距离,所以,有个淘宝粉丝群是特别重要的,不过对于想要建粉丝的人来说,肯定需要掌握建立的办法,这是最基本的,因此今天来学习下方法很有必要。

淘宝粉丝群怎么建立?建淘宝粉丝群要做到几点?.jpg

建淘宝粉丝群要做到几点?

商家想要建微淘粉丝群必须同时满足以下两种条件:

1、最近30日内使用支付宝的达成交易的笔数高于30笔且在正常状态。

2、商家微淘等级为l1及以上。 

相反要是出现这种情况,淘宝可解散现有的群,如果群成员少于3人,且无人查看群消息,联系2次告诫无任何改变。

建立的方式,商家登录上账户后,在界面有个自营运,点开就可以创建群,直接选创建微淘粉丝群即可,不过,各位光会建群还不够,需要培训服务人员掌握淘宝客服技巧,日常在群里多跟粉丝互动,拉进彼此的距离。

当然买家想要加群,只需要购买产品后,有个店铺群聊,你直接点击加入就可以进入商家的群里,平日里商家会有各种福利,比如每天签到领红包,每月的会员日,发布新品折扣,并且部分折扣只有老顾客才有,新顾客是无法享受的。

而且,老顾客对于退换货在速度上也会更快,当然这些只是部分商家给出的福利,还有更多的优惠,就看各家店给到的买家的承诺了,所以,有群的作用就体现的很明显。相信各位商家都比较有感触。

对于粉丝来说,都喜欢享受折扣,所以,有个优惠群,大家还是很乐意加入的,当然光粉丝有积极的毕竟是少数,因此,需要商家积极的去引导顾客加群,比如购买后可以跟对方发消息,说明加群的好处,这样也能吸引到部分人进来。

其次,就要做好群内的管理,保持每天在群里活跃气氛,即时为需要的粉丝解答疑问,不要让粉丝的问题发展变大,有一个人问的时候就要解决好,这样才能稳定住群内人的情绪,要把不遵守群规的人请出,这样才能维护好群的秩序。

想要建立淘宝粉丝群还是有点小门槛,不过对于大多数有稳定销量的商家都可以达到,关键是拉群后要学会管理,搞好群的气氛,定期发活动的消息,引导对方下单,解决粉丝提出的疑问,处理好售后等,这样群才能持续发展下去。

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