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怎样使用天猫运费险?使用运费险有门槛吗?

来源:微商货源网   日期:2020-02-10 09:27:36
导语:  

运费险其实是为了保障商家和买家的双重利益而设的,比如天猫运费险就能很好的帮助天猫卖家来销售产品,因为它也是对买家的一种保障,但凡涉及到产品的问题,可以退换货都可以使用运费险,那具体怎么用,在下面的内容就会讲到。

怎样使用天猫运费险?使用运费险有门槛吗?.jpg

使用运费险有门槛吗?

1、想要使用运费险,首先在购物时要选择购买运费选,有些是卖家赠送给买家的,有些是需要买家自己购买的,购买后可以在订单里查询运费险。

2、买家在拥有运费险的情形下,退货要要在已买的宝贝里选择退款,填上有效的单号,也就是能在快递官网查询到的信息。

3、但此外买家还需要明白,运费险是保险公司理赔的,很多买家购买了运费险,在退货时就找卖家要钱,但其实并不需要这样,运费险生效时间在72小时内,以卖家收到产品为准,系统自然会在退货完成时,理赔这笔费用,因此大家无需担忧运费险不赔的事。

理赔流程:

1、在交易尚未成前,买家发起退货退款申请。

2、商家这边没问题,买家这边寄出商品,填写正确的退货单号。

3、商家收到货,完成这步后,保险公司会在3天内审核。

4、审核通过后,理赔款项将自动打入买家账户余额。

运费险理赔:

1、买家在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。

2、商家你的申请后,需要填写正确的退货单号,若没有填写单号或写错都将无法获得赔偿。

所以,关于理赔大家也要注意这些要求,有的买家在下单时没有看这些条款,导致政治理赔时就会产生很多不必要的纠扯,因此,建议各位买家在购买运费险后,多看看它的细则条款,这样便于你使用,当然这个理赔是在你收货之前,一旦发生了收货,它就失去了效力。

因此,收货之前一旦要先查验你的产品,即便晚点收货也没关系,只要发现了问他,就可以立刻去使用。

天猫运费险的使用方法,首先要先跟卖家沟通,然后在流程上发起退货,找物流公司寄送产品,再把单号填进去,确保你的单号填写无误,这样才能顺利收到退款,然后等产品送达卖家处,对方确认收货后,你就可以收钱了。

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